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imageHOLDERS与Picsolve合作,在纽约世界贸易中心的世界一号天文台内使用自助服务亭和辅助服务亭。

客户端

一个世界天文台位于纽约世界贸易中心的100、101和102层。作为西半球最高的建筑,也是世界第六高的建筑,这意味着从这里可以看到纽约标志性天际线的美景!

Picsolve是内容创作的先驱,可以从主题公园,体育赛事,博物馆和古迹等目的地捕获人们喜欢并想重新共享的时刻的图像和视频。自1994年以来,Picsolve便开始捕获内容,已成长为全球排名第一的内容创作公司,在全球范围内拥有超过500个装置-现在包括位于纽约世界贸易中心的一个世界观景台。

在英国最大的主题公园之一索普公园实施了多设备信息亭解决方案之后,imageHOLDERS为一个世界观察台的Picsolve提供了解决方案。

解决方案

为了将照片的观看和订购点转换为更具交互性的体验,我们使用新的Hero Mini信息亭实施了多设备解决方案,该信息亭可以定制为包括扫描仪,RFID阅读器,触摸屏PC和平板电脑。 Picsolve的解决方案包括集成的扫描仪和收据打印机,还可以选择额外的芯片和PIN读取器,再加上Shell + 15平板电脑外壳,可提供高度安全的解决方案,专门用于人流量大的环境。

客户能够扫描在照片点收到的QR码,并将所有带有该代码的相关照片调出到信息亭屏幕,然后他们可以在其中查看并从许多不同的背景中进行选择-通过使用15英寸的屏幕外壳,这意味着客户在选择购买商品时可以清楚地查看这些图像及其背景选项。然后,客户可以使用信息亭中集成的非接触式NFC读取器来支付他们选择的包裹的费用,例如杯子上的照片,钥匙圈内的照片或在One World Observatory纪念品钱包中打印的费用。然后,售货亭为客户打印出收款收据,他们可以使用该收据从收款点取走纪念品。

结果

员工认为?他们喜欢它!通过在“寰宇一家”天文台内实施我们的解决方案,工作人员能够提高客户服务水平,并有更多时间为访客提供帮助,同时减少排队时间并提高交易率。

寰宇一家天文台的工作人员表示,他们已经在使用手持平板电脑方面看到了巨大的进步,这种平板电脑会很快断电,需要定期充电。 Hero Mini信息亭为自助服务和辅助服务提供了永久供电,用户友好且易于使用的解决方案。

QSR 销售点 亭的好处

改善沟通和客户行为见解

收集有关在POS亭上花费的时间和付款方式的有价值的客户数据。

减少等待和响应时间

自助式POS亭24/7可用,以确保客户始终能够进行购买。

提高客户忠诚度

通过对客户进行投资及其付款方式的选择,可以提高客户忠诚度。

提供终极的客户体验

通过提供自助式POS终端,员工可以在客户旅程的其他领域提供帮助,从而提供增强的客户体验。

满足客户通过零售亭付款的期望

无论是非接触式,Apple Pay还是传统的芯片和密码,都要确保自助服务终端POS系统可以使用所有付款方式。

借助数字广告提高知名度和追加销售

平板电脑和iPad 销售点 亭可以在一种时尚的解决方案中做广告和加价销售产品,并提供会员计划和优惠券。

联系我们讨论您的自定义项目

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