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博客

客户忠诚度计划:走向数字化

什么是客户忠诚度计划?

客户忠诚度计划的范围从小型企业的个性化感谢卡到大型公司的积分卡。奖励可以是金钱,免费折扣甚至活动邀请。通过与客户建立关系并鼓励他们与品牌互动来奖励忠诚度,这是建立业务增长的最重要因素之一。

从数据收集到营销最新产品和交易,客户忠诚度计划是任何业务的重要因素,行业能够在一次活动中吸引和留住客户。通过采用忠诚度计划,公司还可以利用其最大的广告客户-他们的客户。通过用交易和礼物奖励客户,他们更有可能通过口口相传吸引新客户。

忠诚度计划也是不错的营销工具,其范围可以从 付款点 附有促销优惠券,可以赠送礼物或省钱。通过使用平板电脑亭(例如Marks和Spencers的新Sparks卡)在店内以数字方式展示其忠诚计划,企业已开始利用技术。 iPad信息亭的功能已证明可以改善客户与品牌的互动,从购买商品到促销视频,平板电脑外壳可奖励客户对公司的忠诚度,并鼓励他们在下个月拿回优惠券。

为什么它们对零售商很重要?

客户忠诚度计划通常使用客户可以轻松放入钱包中的卡来跟踪奖励,并用于兑换奖励或在店内收集积分。该计划对零售商而言非常重要,因为它们被证明有助于吸引新客户并提高客户保留率。通过鼓励新客户返回并同时与现有客户建立关系,企业可以改善销售和营销。

将会员卡数字化后,收益将大大增加。收集客户数据(例如:电子邮件地址,年龄和邮政地址)的能力是一种无价的小轿车,可用于营销,销售和品牌分析,例如电子邮件地址,年龄和邮政地址,这是一种获取信息的微妙,侵入性较小的方式。然后,该知识可用于通过在线和离线广告根据消费者的购买习惯在战术上个性化为消费者提供的优惠和奖励,还可以诱使“迷失”的顾客重返业务。

会员计划为什么要数字化?

忠诚度计划对数字营销的潜在影响是巨大的;现在,客户详细信息可用于新闻通讯,电子邮件营销,有针对性的广告等等。通过使用电子邮件来广告促销和会员卡来替换优惠券,结果变得无纸化,而店内平板电脑售货亭仍然以用户友好和易于接近的方式推动营销和促销。

此外,iPad和平板电脑 近场通信(NFC) 技术使整个过程变得更容易,对客户而言也更加令人兴奋。 iPad零售摊位 and 内置NFC技术的平板电脑亭 可以简化MPOS的使用,并且通过在品牌平板电脑售货亭内展示会员计划,客户可以轻松输入他们的数据并收集礼物,卡或积分。

整合装置

通过利用最新的技术, 平板电脑亭 可以集成扫描仪和打印机来创建自助服务柜,以供客户进行交互。在零售POS系统上扫描会员卡以收集最近购买的积分,或在店内寻找新产品和折扣可促进和改善客户’与品牌的关系。通过使用平板电脑,可以在店内显示营销视频和社交媒体流,从而使目标受众可以在店内获得多渠道的体验。

欲获得更多信息

立即与我们的团队成员联系,找出最适合您目的的平板电脑外壳,让我们回答您可能遇到的任何问题。如果找不到您想要的东西,很可能我们可以创建它,所以请致电01202 892 863(UK)或1-888-858-9778(US)。或者,您可以通过电子邮件发送 [email protected].