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博客

数字亭如何影响医疗保健行业

全球对数字医疗亭的需求正在上升,并且医疗亭有望在未来几年内成为医疗必不可少的一部分。

医疗亭 提供了一种有效且实用的解决方案,以解决医疗保健行业每天面临的障碍,从延长等待时间,降低患者满意度到过时的访问控制。以下是信息亭解决方案改善医疗保健行业的关键方法:

节省时间并提高效率

随着健康记录的数字化,医疗亭可以用于存储患者数据并避免不必要的管理时间。

病人值机亭可以降低员工成本,也是寻路和传递信息的理想选择。当患者到达您的设施时,他们可以使用医疗亭进行以下操作:

  • 如果是他们的首次访问或登录,请注册他们的名字。
  • 提交并打印管理处方。
  • 进行后续约会。
  • 查看信息和公告。

对于患有稳定的慢性疾病的患者,医疗亭也有可能被用来补充初级保健临床医生的就诊机会。一项研究发表在 国家生物技术信息中心 发现,完成自助服务站访问的参与者中有96%对医疗亭作为提供护理的替代方案感到满意–从而减少了128位面对面的初级保健医生就诊(来源:NCBI)。

解决寻路问题

初次住院的游客中有近三分之一迷路了。医院信息亭解决方案使导航问题已成为过去。精心布置的寻路数字售货亭可让游客精确找到需要去的地方。

获得反馈以获得更好的治疗

医疗亭可以使您收集重要的患者反馈,以改善服务和治疗。利用可量化的数据,可以相应地审查和优化运营流程。

使用匿名反馈亭,您的医疗机构可​​以确保准确的响应。我们的案例研究带有保护应用程序, oto 展示了如何使用反馈亭来增强用户的品牌意识。

除了来宾和患者外,医院中的数字亭也可以用作员工调查,以监控参与度和满意度。

提高患者满意度

尽管可以给患者带来直接好处,但仍然存在误解,认为医疗亭会取代医疗的人为因素。但是全球案例研究表明情况并非如此。

医疗亭可以减少管理任务所花费的时间,从而为医疗专业人员提供更多时间来协助其患者。

医疗保健中的自助服务亭也是简化处方的绝佳方法,使患者可以轻松输入一些细节并打印处方。

改善访客管理

新技术可以提高患者满意度的另一种方法是在候诊亭使用。候车亭对减少排队和设定期望值以避免投诉特别有效。

imageHOLDERS之前曾与世界一流的软件提供商MEDENT合作开发 门诊病人值机亭。这个自定义的自助服务亭允许游客在接待处进行约会和签到,并且还符合ADA(美国残障人士法案)的规定。

优先考虑安全性

带有集成打印机的数字医疗亭可以轻松打印独特的访客证章。确保您的员工和访客可识别,可以提高安全性并向患者放心。

一个很好的例子是由以下人员开发的访客管理信息亭imageHOLDERS 你是谁。 他们的自助服务亭使销售代表可以使用唯一的ID进行签到,从而使接待员有更多时间查询患者病情并改善NHS和私家医院 门禁终端.

在imageHOLDERS,我们提供了一系列多功能且节省空间的医疗亭,可以根据您的要求进行配置。我们的数字医疗亭已经在公立和私立医院中部署,也可用于:

  • 疗养院/生活辅助设施
  • 医生的手术
  • 眼科和牙科诊所
  • 精神卫生诊所

imageHOLDERS是面向英国和美国市场的领先信息亭制造商。我们创建面向未来的数字信息亭,并提供一系列 设备集成选项。我们的医疗亭对所有人开放 符合ADA和2010年平等法.

立即与imageHOLDERS联系,以了解有关我们医院和医疗亭解决方案的更多信息,致电01202 892 863(UK)或1-888-9778(US)。另外,请联系我们的在线聊天。

资料来源:

//www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC5400759/

//www.medelita.com/blog/lost-inside-hospital-mega-complexes-wayfinding/