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博客

如何将移动支付纳入购物习惯

在2015年, 我们探讨了移动支付是否会腾飞 并在Apple Pay推出后成为消费者的首选付款方式。 3年后,除了引入Samsung Pay以外,Google Pay和Apple Pay是否已成为公认的付款方式?

安全问题

消费者对使用移动支付的主要关注之一是安全措施是否足够强大以保护其数据。现在许多人认为,由于引入和改进了更高的安全性,将移动支付数据存储在移动钱包中比使用实体卡和现金更安全。

如何将移动支付纳入消费者的购物习惯。

这些安全方法包括:

  • 使用代表卡号的“令牌”,而不是显示实际数据,这意味着如果丢失了手机,它不会被暴露或无法克隆。
  • 除非设备已解锁,否则无法使用移动支付,现在设备将实施更高的安全措施,例如指纹和面部识别,以保护数据。
  • Android和Apple产品还具有远程跟踪功能,并具有在登录后从另一台设备远程擦除手机的功能,这使用户能够控制自己的设备(如果遭到破坏),而不是诸如卡和现金之类的实际付款方式。
  • Google现在提供了一个额外的安全程序供用户下载,该程序可以评估手机是否已感染了恶意软件并且不再安全。

 

使用动机

不愿在2015年采用移动支付的另一个潜在原因是消费者缺乏在可能的情况下使用手机的动力 你很容易掌握他们现有的芯片&针式和非接触式卡。

在研究移动支付时 最后的博客,星巴克是唯一成功实施移动支付系统的公司,在4年内拥有1000万用户。持续的成功一直持续到2018年5月,美国有2340万用户,超过了所有其他移动支付应用程序。星巴克提供忠诚度积分和个性化的客户体验,以鼓励他们使用支付方式,而其他支付方式目前尚不提供。

2016年,三星为在三星电子钱包中激活卡的人提供了高达25美元的“免费礼物”,同时在美国也提供了奖励计划。这鼓励用户使用Samsung Pay,因为完成的交易越多,他们可以实现的地位就越高,从而获得更多的积分,然后可以将其用于Samsung产品和其他奖励。

尽管Apple经常回避折扣和促销活动,但Apple Pay向通过设备签约并进行购买的用户提供了5美元/ 5英镑的iTunes礼品卡。这不一定保证可以重复使用,但是现在有传言称Apple Pay奖励计划也迫在眉睫。

 

使用量增加

许多移动支付系统的用户都在增加,去年英国使用移动设备的支出接近10亿英镑,同比增长328%,三分之一的消费者使用移动支付,这一点再次得到预测上升。 商业内幕 研究显示,到2020年,仅餐厅业务的移动支付将达到380亿美元,占其在美国总销售额的10.7%。在英国,Wetherspoons是移动支付应用程序的主要用户,他们创建了自己的“餐桌服务”应用程序,从而推动了非凡的增长。

鼓励移动支付的另一项服务是将其用于伦敦运输公司。在伦敦地铁,陆上,DLR和公交服务上使用电话支付的能力已举几例,这导致使用智能手机进行非接触式旅行的比例为八分之一,而使用非接触式卡或智能手机进行的TFL旅程的比例为50%。

移动支付的未来

近年来,随着移动支付的兴起以及许多预测将持续下去,英国和美国各地的商店都在迅速实施POS系统以接受移动支付,以顺应趋势。已经发布了“万事达卡授权”,其中规定到2020年欧洲零售商内的所有POS设备必须实现非接触式启用,这有望增加移动支付的使用率,并将其应用于正常的购物行为中。

 

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